继同程生活破产、十荟团关城之后,社区团购再“倒”一巨头,有报道称,滴滴橙心优选9月中旬进行全国分批次收缩,第一批会关掉现有60%的城市业务,目前橙心优选部分地区业务已经处于“瘫痪”状态,网络平台也显示“无法正常购买”。而此前,滴滴CEO程维曾公开表示,对橙心优选“投入不设上限,全力拿下市场第一”。
从2020年4月起,滴滴、阿里巴巴、拼多多、美团等巨头纷纷加入社区团购,与兴盛优选、同程生活、十荟团等开启“混战时代”。期间,橙心优选、美团优选等一路攻城略地,整个赛道中小玩家“哀鸿遍野”。即便这样,一些进化下来的地方性社区团购平台,还是凭借聚焦创新,在“夹缝中”迸发出了旺盛的生命力。随着新一轮“资本团”接连暴雷,地方性平台迎来新机会。
?冷食传媒记者 | 陈利娜
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供货商眼中的“大平台”:
厂家限价、团长转移、采购挖墙角……
对于温州霖宝沣冷冻食品商行总经理林浩来说,和橙心优选、美团优选、多多买菜、十荟团等社区团购平台的合作一度是他最骄傲的事情,借助这些社区团购平台,他开辟了线上业务,公司迎来新一轮变局。
与批发、流通、商超等传统渠道相比,这些平台遵守规则、结账及时,一个单品轻轻松松日销几千件货,简直不要“太爽”。
半年多时间,林浩见证了橙心优选、美团优选等“大平台”的突飞猛进,也见证了温州一些地方性平台的“低调”生存,几个月时间,他对社区团购平台的供货量已经和传统渠道相当。
大平台来势汹汹,有资本做靠山,虽然进入赛道时间晚,但发展速度快,它们大多凭借秒杀、补贴等活动“攻城略地”,顷刻间将消费者收入囊中。而相比起来,那些比较小的地方性平台,因为“底子薄”多选择了“默默耕耘”,遵守基本的商业规则低进高出,小步慢走。
△图片来源:网络
“按照这种形势,小平台或许用不了多久,就要被大平台一个个挤走”,林浩预测。但近几个月,形势却急转直下,“大平台”节节败退,在全国范围关城闭店,进行全面收缩。林浩的供货量也减少了三分之一,他总结或许有以下几个方面的原因。
一是厂家限价。
相比前期,三全、安井等知名速冻食品企业,已经意识到社区团购的“低价竞争”对于传统渠道经销商的破坏,为了维护流通、批发、商超等渠道的生意,这些企业已经开始对社区团购平台限价,不允许它们以低于传统渠道的价格销售,除了限价,对这些平台的供货也开始减少。
二是团长转移。
大平台相较于很多地方性平台来说,大多进入时间较晚,为了借助已有的团长销货,这些平台往往会采取“定点取货”方式,简单来说就是,在一些社区设置临时提货点,或者以“高提点”吸引团长,让团长帮忙顺带卖货,这种模式的弊端就是,一旦缺钱,团长将无以为继。
在郑州做了三年团长的李女士告诉冷食君,大平台刚进入郑州市场时,给团长的提成丰厚,今年以来,团长的收入一再减少,到最后“难以为继”。从团长的角度来讲,选哪个平台的产品都无所谓,只要保证团长收入,平台产品质量有保证、送货及时、后期服务跟踪到位、性价比高。
如果平台选品没特色且品类杂单价低,团长分拣需要耗费大量时间和精力,收入和劳动不成比例,那就得不偿失了,团长会自动放弃。
三是采购吃回扣。
对于很多平台来说,“采购吃回扣”的现象十分严重,少则两三个点、多则十来个点的回扣率是业内都知道的事,因为采购量大,即便只是几个点,采购也可以有不菲的收入,而对平台来说打击却是毁灭性的。不管平台赚不赚钱、供货商赚不赚钱,但采购一定是赚钱的。很多人说平台不是死于外部竞争激烈,也不是资金减少,而是被挖墙脚,或许就是这个原因。
四是资金断供。
大平台自出道,便是典型的资本扶持打天下,用远低于市场的价格吸引消费者,挤垮竞争对手,但这种模式一旦“断血”,就会全线崩溃。比如,滴滴旗下橙心优选,因为上游滴滴出了问题,橙心优选全线溃败。
△图片来源:网络
五是国家严控。
自从国家市场监管总局联合商务部推出“九个不得”新规,国家对低价倾销等的管控越来越严,真是应了那句话“烧钱的生意难做长久”,热衷于靠补贴快速扩张的巨头们失去了快速抢占消费者的优势。
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大平台战略收缩,地方平台“低调”且“倔强”
大平台的收缩,让中小平台有了反击机会。在社团电商实战专家李保林看来,无论橙心优选、十荟团,还是美团优选、多多买菜,它们的关仓闭店都是战略举措,是为了经营需要,战略调整说明关闭的区域没有达到公司预期,或者是因为亏钱,这本身不值得大惊小怪。
社区团购平台从2021年6月开始出现问题,目前撤仓关城的平台都是资本平台,但整个社区团购赛道并不是只有几个资本团。
△图片来源:网络
自2017年开始出现,社区团购历经3年半时间,跨越3个阶段,发生了翻天覆地的变化,同时也演化出了社区电商(特指资本团)、社区团购(特指地方团)、社群拼团、新店商、社区团批等大量细分业态。
即便几个资本团体量很大,整体占比也是很小。资本团接下来会不会关停或者倒闭,要看橙心优选、美团优选、多多买菜、兴盛优选、十荟团、京喜拼拼和盒马集市接下来的走向,这涉及国家政策、商业模式、战略意图、经营能力等多方面内容。
国家政策层面,从2020年12月起,国家对社区团购行业的监管越来越严,但国家的意图是反垄断、反资本的无序扩张,而不是反对社区团购。
△图片来源:网络
社区团购商业模式被称为第三代电商和第三次商业零售革命,已经表现出了它在生产力、生产关系方面的先进性和优越性,这也是互联网巨头不计成本疯狂进入的原因。
目前,社区团购在各巨头互联网体系内都是一级中心业务,有要员担任指挥官,说明短时间内如果不发生不可抗力因素,不会轻易中途夭折,这是路径依赖也是战略所需。
而经营能力是考验资本团关停的最大变量因素。京喜拼拼、橙心优选、十荟团等的部分关仓撤城,很大程度上都和经营能力有关。资本团经不起长期四处花钱,资本项目,前期看商业模式,中期看经营业绩,后期看市场份额。
当国家监管越来越严,融资门槛越来越高,短期内结束战斗已不可能,提质降本、开源节流成为活下来的最好选择。社区团购融合零售、电商、社交三大领域,不能简单按照电商去理解、复制。市场覆盖广也不代表市场经营能力强。
社区团购行业已经搭建100万+团长,覆盖3亿+人群,注定会与商超、流通、电商三分天下。据不完全统计,除了橙心优选、美团优选、多多买菜、盒马优选等全国性平台,各地入局的品牌诸如兴盛优选、十荟团、同程生活、岭鲜生活、熊猫大鲜、多点拼团、量子美食、有井有田、邻邻壹、美家买菜等,加起来有几百个之多。
在李保林看来,社区团购和传统商超抢生意,但资本又让一些社区团购平台有了快速扩张的可能,简单来说就是:超市倒,团购饱;资本停,区域行。没有资本加持,反而给了地方性社区团购平台一个崛起的机会。